📄 Syarat Dokumen
Sebelum mengajukan penutupan, siapkan dokumen berikut:
- Polis asli atau dokumen e-Polis
- Fotokopi KTP pemegang polis
- Fotokopi Kartu Keluarga
- Fotokopi buku rekening bank untuk pengembalian dana
📌 Cara Menutup Polis
1️⃣ Datang ke Kantor Cabang BRI
- Bawa dokumen lengkap ke kantor cabang BRI terdekat
- Sampaikan ke petugas keinginan untuk menutup polis BRILife
- Isi formulir penutupan yang disediakan
- Serahkan dokumen dan polis asli
- Simpan tanda terima pengajuan
2️⃣ Hubungi Layanan Pelanggan Resmi
Anda bisa menghubungi BRI Life melalui:
- 📞 Call Center: 1500087
- 💬 WhatsApp: 0819-9504-5245 (khusus pesan teks)
- 📧 Email: cs@brilife.co.id
Sampaikan: "Saya ingin menutup polis BRILife" lalu ikuti petunjuk yang diberikan petugas.
3️⃣ Melalui Aplikasi BRImo
- Buka aplikasi BRImo
- Pilih menu layanan asuransi
- Pilih polis BRILife yang dimiliki
- Ikuti petunjuk penutupan yang tersedia
⏳ Masa Bebas Lihat
Pemegang polis memiliki hak masa bebas lihat selama 14 hari kerja sejak polis diterima. Dalam periode ini, premi akan dikembalikan setelah dikurangi biaya administrasi sesuai ketentuan yang berlaku .
⚠️ Hal Penting
- Proses pengembalian dana biasanya memakan waktu 7–14 hari kerja setelah berkas dinyatakan lengkap
- Hentikan penarikan otomatis dari rekening segera setelah mengajukan penutupan