Menutup polis BNI Life bisa dilakukan dengan datang ke kantor cabang BNI, hubungi Call Center 1500045/ WhatsApp 0823-7275-2578, atau lewat aplikasi Wondr Siapkan polis asli, KTP, Kartu Keluarga, dan buku rekening bank. Masa bebas lihat berlaku 14 hari kerja. Proses pengembalian dana 7–14 hari kerja. Selalu gunakan saluran resmi untuk keamanan Anda.